Может быть это выражалось в отношении к тому, кто спрашивал. (контролеру)
P.s. Может лучше отгадать не вопрос (их может быть тысячи), а то чем он себя выдал.

"Тот, кто спрашивал" не вполне применимо, я уже написал это раньше.

хм возможно это спрашивал не человек а они просто заполняли анкету?

Отличный вопрос. Да.

Может быть немец начал возмущаться, что ему надо заполнять анкету а не говорить с живым человеком.

Нет

В почерке проблема?
Неправильно заполнил анкету?

Цель визита?

Глупый воппрос, но все же - может быть у кого-то не было ручки или наоборот была, а принято наоборот.