Форумы мира Хаддан - Предложение. Что делать, если...

Три размышления/предложения.

1. Советы/Инструкция взломанному персонажу.
Вы не можете войти своим персонажем в игру, хотя вы уверены в правильности набора пароля, вы обнаружили пропажу вещей или денег.
Вероятнее всего Вас взломали.
Самое главное – не паникуйте.

Постарайтесь вспомнить время последнего входа и выхода в/из игры и если Вы сами своим персонажем зашли в игру, то сразу же меняйте пароль. Найдите любого инквизитора и попросите проверить на взлом своего персонажа.

Обязательно сделайте выборку всех переводов/передач, которые были совершены с момента, когда Вы последний раз были в игре и сохраните результаты на своем компьютере. Этот процесс может быть очень долгим и объемным, но оно того стоит.

Если вы не уверены, что персонаж под вашим контролем даже не смотря на изменение пароля, то имеет смысл попросить о Блок-протекции, предварительно оставив свои контакты ICQ/почта Инквизитору.

Если все-таки самому зайти не удается, то:
- зайдите на форум в топик http://forum.haddan.ru/showthread.php?t=33039 и оставьте там заявку по указанной форме.
- если есть инкорнация, то зайдите ей в игру, найдите любого инквизитора и попросите проверить на взлом своего персонажа.
- если есть знакомые/друзья которые играют, то постарайтесь выйти на них через ICQ/почту/телефон, чтобы те выяснили, что с вашим персонажем.
- если вы не можете зайти на форум и у вас нет инкорнации, то регистрируйте любого персонажа, ищите Инквизитора и в топике на форуме от нового персонажа оставляйте заявку либо попросите знакомого оставить на форуме заявку за вас.

В любом случае, постарайтесь сделать так, чтобы Ваши подозрения были проверены и в случае необходимости попросите заблокировать Вашего персонажа.

После того, как Инквизитор завел дело, вам остается ждать, когда инквизиторы будут разбираться с Вашим делом.

Запомните, всегда исполняйте указания инквизитора ведущего Ваше дело, но при этом не стоит злоупотреблять постоянными расспросами о ведении вашего дела.
Стоит отметить, что возврат средств вполне возможен, но есть моменты, такие как:
- деньги были проиграны в казино
- ресурсы были проиграны боту
- вещи были выкинуты (?)
когда средства Вам возвращены не будут.

После завершения расследования Вашего дела, по вашей заявке и доказательствам, что именно вы являетесь владельцем данного персонажа, Инквизиция принимает решение о возврате Вам персонажа.

Небольшие советы.
0. Никогда и никому не говорите свой пароль, особенно если к Вам обращаются от имени Администрации или Инквизиции.
1. Пароль лучше устанавливать не менее 8 символов и делать его «сложным» например такой: Инквpbnjh#$. На самом деле это слово «Инквизитор34», но с меняющейся раскладкой с переходом на заглавные/малые буквы и использованием цифр и подобрать такой пароль автоматически весьма сложно.
2. Пароль в Хаддан и пароль на форум Хаддан всегда должен быть разным.
3. Никогда не ставьте одинаковые пароли на основного персонажа и инкорнацию.
4. Если есть такая возможность, то неплохо иметь контакты инквизиторов (ICQ/почта).

2. Действия инквизитора по делу о взломе.

Инквизитор получает информацию, что персонаж взломан (форум/чат).
Если инквизитор может оперативно установить, что персонаж в настоящий момент находиться не под контролем владельца, то персонаж подлежит немедленной блокировке с пометкой «Блок-протекция. Защита от взлома.» и создается дело о взломе персонажа.

Инквизитор определяет дату совершения взлома и осуществляет выборку действий, совершенных данным персонажем начиная с даты взлома по дату блокировку.

Составляет перечень средств и лиц так или иначе причастных к делу о взломе:
- продажа/покупка вещей
- участие в боях с возможной потерей ресурсов
- другие действия
и отслеживает судьбу всех вещей/средств, которые участвуют в деле.

Далее составляет по каждому персонажу развернутый баланс, с указанием серийных номеров вещей, и выкладывает эту выборку в деле.

Доводит информацию до соответствующих лиц. Информация доводиться рассылкой сообщения в игре, в тексте сообщения указать причину обращения, номер дела, указание отписаться в топике на согласие о сотрудничестве по делу и предупредить, что в случае отказа о сотрудничестве (не отметке в деле) в течении 2-3 дней, к персонажу может быть применены наказание по ст.36 и ст.48.

Дополнительно сообщить, что если у персонажа имеются в инвентаре фигурирующие в деле вещи/средства, то в случае использования этих вещей/средств (продажа, передача, выбрасывание и т.п.) после получения данного сообщения наказание по ст.36 будет применено незамедлительно. (Кстати - предложение Администрации. Нужно продумать возможность фиксирования получения/прочтения сообщения, т.е. типа как в почтовых сервисах отправка письма с уведомлением.)

Инквизитор, в соответствии с "Порядком передачи/компенсации вещей/средств взломанных персонажей" (его надо разработать), устанавливает сроки и суммы передачи/компенсаций.
(Кстати - предложение Администрации. Из-за разницы во времени появления игроков и инквизиторов в Хаддане предлагаю продумать возможность пересылки вещей и кредитов к Инквизиторам и от Инквизиторов из любого местоположения в Хаддане и без комиссии).

После урегулирования вопросов передачи/компенсации Инквизитор делает в деле соответствующую отметку о том, что вещи/средства получены.

Разблокировка взломанного персонажа и передача вещей этому персонажу осуществляется по усмотрению инквизитора, ведущего дело о взломе, т.е. возможна разблокировка до окончания дела.

Небольшие советы.
Чтобы хотелось особо учесть, возможно это будет отражено в "Порядке...".
- все передачи вещей/средств должны осуществляться только через Инквизитора.
- Инквизитор не вправе применят санкции к персонажу(ам), если отсутствует заведенное дело, за исключением... хм... <тут было много букв, по работе с IP адресами>...особых случаев.
- Инквизитор не вправе применят санкции к персонажу(ам), если есть согласие на возврат вещи, но нет договоренности о сумме компенсации.

3. Советы/Инструкция для лиц проходящих по делу о взломе в качестве "звеньев в цепи фин.прокачки".
Вы получили сообщение, что ваш персонаж является одним из участников в деле о взломе, как "звено в цепи фин.прокачки". Вероятнее всего, через вашего персонажа каким-то образом проходили вещи/средства, полученные с взломанного персонажа.
Самое важное – не паниковать и спокойно подойти к этому вопросы.

Перечитайте "Порядок...".

Ознакомьтесь с материалами дела и отметьтесь, что Вы ознакомлены с претензиями, которые к Вам предъявлены.

Если Вы не согласны с предъявленными требованиями, а точнее с суммой компенсации, то аргументировано обоснуйте свое несогласие и обязательно сообщите об этом Инквизитору в топике дала и/или отправьте сообщение в игре.

Если Вы согласны с доводами Инквизиции и готовы отдать вещь/средства, то сообщите в топике дела и/или сообщением в игре о готовности вернуть вещи/средства Инквизитору с указанием даты и времени передачи вещей/средств.

После передачи вещей/средств Инквизиторам обязательно оставьте отметку, что вещи/средства (с указанием серийных номеров) переданы и получите подтверждение от Инквизитора, что претензий по данному делу к Вам нет.

Вот такие вот мысли.

p.s.
Я старался отразить работу Инквизитора, чтобы она была доступна и понятна участникам дела и участники были в курсе событий и при этом Ваши внутренние инструкции по методам расследования не являлись общественным достоянием.

Вопросы о суммах и порядке компенсации должны быть отражены в "Порядке передачи/компенсации вещей/средств", чтобы не возникало дополнительных вопросов. Это должен быть отдельный и понятный документ, в котором как можно подробнее описывается различные ситуации.