Я более чем благодарен за сдачу ошибки, но Вы абсолютно не правы в вопросах компенсации
Я вполне сейчас могу отправить Вас к Соглашению с просьбой указать мне пункт с выплатой компенсации за недокументированную (а Ваш случай именно к этой относится ситуации) работу сервиса. Компенсация - шаг навстречу, отнюдь не обязательный для нас. Так что настаивать сходу я считаю для Вас достаточно опрометчиво.
Отношение к Вам соответствующее, просто Вы начинаете требовать то, что абсолютно не должно быть и делается только из за "хорошего отношения".
Надеюсь позиция прояснена.
Спасибо, что помогаете делать игру лучше