Кирилл правильно сказал. Выразить неудовольствие - ваше право. Указать на ошибки - ваше право. Оскорблять кого-либо - такого права нет ни у кого. В том числе и обслуживающий вас персонал.
В принципе я согласен, что момент окончания акции надо бы указывать. В будщем так и будет. Но не ждите что мандарины и шампанское будут долго - вообще у меня есть указание от начальства - не более 3-ех суток. Каждый раз получается больше и каждый раз я отгребаю со всех сторон
Теперь касательно сложившейся ситуации - я вобщем-то надеялся, что люди отойдут, получат право откупа и будут освобождены со снятием изгоя. За эти сегодня и пришел на форум. Не отошли. Копаем дальше. Следующий пересмотр дела не ранее 11-го.