В случае оскорбления, использования ненормативной лексики, и прочих проявлениях индивидуально адресованных нарушений общения в чате, при использовании функционала «жалобы на сообщение» обязательно применение наказания к нарушителю согласно ст.ст. 4, 14, 16 "Нормы общения на территории Старограда" №ЗГ-С1, ст.ст. 24, 25, 31 “О нарушениях на территории Хаддана” №ЗМ - 01/05

Если вы не согласны с отсутствием наказани, обратитесь с жалобой в соответствующий раздел приемной инуквизиции, предоставте скрин ирешите этот вопрос. Мы с радостью Вам поможем.
но постарайтесь сменить тон, так будет намного легче помогать Вам.