Добрый вечер.

Пишите подробнее, я ничего не понял из того что вы написали.

Где он пустой, когда он пустой, идёт ли общение в той локации где вы находитесь, скрины.

Что чинить непонятно. Вспомнилась история про звонок в поддержку виндовс, с жалобой почему браузер не работает без Интернета