Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 07.01.2016, 18:25
Аватар для Lancelot of the Lake Lancelot of the Lake не в сети
Старший Модератор
 
Регистрация: 13.04.2008
Сообщения: 5,904
Репутация: 224
Lancelot of the Lake Его начинают уважатьLancelot of the Lake Его начинают уважатьLancelot of the Lake Его начинают уважать
По умолчанию Книга жалоб

Данная тема предназначена для выявления сбора, систематизации и рассмотрения жалоб, возникших в ходе проведения Турниров в Хаддане и в ходе ошибок при награждении.

Право подачи жалобы доступно только для участников турнира, считающих себя пострадавшими и зависит от типа турниров:
1. В одиночном турнире - участник
2. В командных турнирах - ответственный за всю команду игрок, он же капитан команды

Пострадавшая сторона может описать в жалобе следующие варианты:
  • выразить недовольство, которое возникло в ходе турнира, но не было рассмотрено Мастером Турниров (далее МТ) во время проведения турнира в зависимости от обстоятельств;
  • указать на неправоту МТ/обжаловать оперативное решение МТ вынесенное во время проведения турнира;
  • Пострадавшая сторона не получила награду или приз,
  • жалобы на участников турнира,
  • прочие моменты непосредственно связанные по Турнирами и Регламентам.

Заявления поданные не по форме, а так же флуд будут удалены.
Жалобу подавать строго по форме:

1. Название Турнира /Лига, если КЧ/, время проведения.
2. Мастер Турниров, проводивший категорию /Лигу/.
3. Суть жалобы.
  • Домыслы и фантазии рассматриваться не будут, пишите четко, подкрепляя фактами и выдержками из Регламента.
  • Жалоба на конкретный случай подается в единственном экземпляре.
  • Все жалобы вне этого топа рассматриваться НЕ будут.,

Ход рассмотрения жалоб.
1. Рассмотрение жалоб турнира будет проводиться по завершению подачи заявок на получение призов, но не позже 3-х дней с момента завершения турнира.
В случае чрезмерного потока жалоб - сроки могут измениться в зависимости от объема.
2. Рассмотренная жалоба удаляется из темы (с пометкой "рассмотрено") на 3-и сутки после оглашения результата рассмотрения.
3. Рассмотрением жалобы занимается один МТ из состава Турнирной Мастерской, что будет отражено в ходе рассмотрения жалобы. Осведомленность других МТ о ходе рассмотрения, а так же попытки установить другое решение через другого МТ - абсолютно не гарантируются.
4. Обжаловать решение МТ о рассмотрении жалобы можно только в официальной форме в данной теме. Рассмотрением обжалования будет заниматься МТ, не участвовавший в рассмотрении первоначальной жалобы. Попытки устного обжалования в приватном разговоре - не рассматриваются.
5. В случае, если установленный действующий состав Турнирной Мастерской (Отдел проведения турниров) единогласно принял решение при рассмотрении жалобы, то обжалование решения невозможно.
6. При предоставлении Пострадавшей стороной скринов и логов боя, пострадавшая сторона обязуется следить их сохранностью.
__________________
Играйте честно и по-джентельменски. Ведь и вы когда-то были нубом. © UT3
Знание – сила, береги его! ©
Даже в хаосе есть порядок. ©

- Так ты работаешь на СЕС?
- Пилот грузовой платформы, класс четыре. А ты?
- Инженер
- Ботан. Блеск. ©


Кратко об улучшении ПВП и турниров в проекте.

Как говорят, обещанного 3 года ждут.
Предложение по обновлению контента игры под КЧ: ноябрь 2021 года.
Осталось 1,5 года...

Последний раз редактировалось Дочь моря, 13.02.2016 в 15:20.
Ответить с цитированием