Обратная связь. В связи с этим предлагаю перевести Хаддан на подписку.

Реальный пример обратной связи от администрации другого проекта:

''Приветствую, XXX, администрация РВС на связи,

Благодарю за обращение в РВС!

Перед тем, как я перейду непосредственно к самой проблеме, я бы хотел принести вам свои самые искренние извинения за задержку в ответе. Время ожидания нашего ответа было абсолютно неприемлемым. Именно поэтому, в качестве компенсации я добавил на вашу учетную запись YYY

Я вернул ZZZ и поместил их на вашу AAA.

Если я могу еще чем-либо вам помочь, пожалуйста, дайте мне знать.

С уважением,
Администрация''