К сожалению, в данном случае, вина не на ТМ, а на администрации. Плюс, наложился тот факт, что вы на сутки опоздали с заявкой на клановый бонус - все остальные были отправлены на реализацию, а ваш опоздал и застрял в очереди. Пока ждём, когда накатится серверное обновление. Вместе с ним будет и бонус.
UPD: пока писал, удалось протолкнуть обновление вне очереди