Как поступить?

Доброго времени суток. Не знаю как быть, подскажите, пожалуйста.
Моя инкорна дала дубину на кач персонажу. Через какое то время, заметив, что персонаж не играет, попросила ее вернуть. Он отдал, НО не инкорне, а основе.
Как вернуть вещь инкорне? Дело в том, что персонаж, который получал дубину не играет, появляется и исчезает. И у меня нет возможности выловить его.
Не хотелось бы оказаться виноватой из за данной ошибки.

Через Инквизицию со скрином или логом, ну или через Администрацию с данной проблемой. Что бы не посчитали фин прокачкой. И не наказали каторгой.

спасибо кэп, вопрос именно к ним и относился
вещь возвращена, тему можно закрыть

Всегда пожалуйста