Восстановление пароля. Почините плиз

Один человечек забыл свой пасс от игры, ну я решил посмотреть как работает восстановление паролей, ну чтобы подкинуть ему идею, ну а инициатива и в хаде отвечает тем же)) В общем вспомнил я и ответ на вопрос, хоть и с момента регистрации уже прошла тучка лет ...нажал, ответил и......и не получил новый пароль на ящик

И теперь и я не знаю пароля, помогите плз

Все правильно заполняю, ибо:
Сброс пароля
Ваш новый пароль был послан вам по е-мейл. Пожалуйста, введите его на заглавной странице. Вы можете сменить его, как только снова войдёте в Хаддан.

Ежели мэйл меняю(думал мож майловский домен конфликтует), пишет:
Вы неверно заполнили проверочные поля! Вернитесь назад и попробуйте ещё раз или обратитесь к администрации.

Так и есть, автоматом письма залетают в спам.
Закройте, извиняюсь