|
|
|||||||
| Коммерческий сектор Вопросы связанные с покупкой, начислением денежных средств, системами платежей и дилерской сетью. |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
#1
06.02.2014, 16:11
|
||||
|
||||
Не прошёл платёж
сегодня покупал АМН через Яндекс Деньги - поступления до сих пор нет.
Что надо предоставить для подтверждения ? 
|
|
#2
11.02.2014, 11:06
|
||||
|
||||
|
Персонаж заблокирован из-за несвоевременного погашения беспроцентной суммы, сегодня (11.02.2014 г.) произвёл второй платёж. И снова та-же ситуация.
Скрины платежей прилагаются. Прошу разобраться в данной ситуации. http://yadi.sk/d/rJGi93XLHg7Xd http://yadi.sk/d/azBCNsL2Hg7Yr
|
|
#3
13.02.2014, 13:31
|
||||
|
||||
|
Как мы видим, причина отозванного платежа была не авторизованная покупка. В этом случае мы вынуждены считать, что банковской картой воспользовались незаконно, игровой аккаунт, на который производился платеж также считается мошенническим после отзыва. В дальнейшем оплата через наш сервис для Вас недоступна. Спасибо за понимание.
всё ? закончились деловые отношения с Хсолой ?
|
|
#4
13.02.2014, 14:32
|
||||
|
||||
|
Нет, отношенпия мы не прерывали. С банковскими картами и платежами по ним могут возникать проблемы из за реакции банка держателя скажем, я думаю, вам стоит связаться с Xsolla для разъяснения ситуации с вашей картой и конкретным платежом.
__________________
Молодость - недостаток, который быстро проходит. Иоганн Вольфганг Гётте
|
