Жалоба на руководителя ТМ

Состав жалобы заключается в качестве организации обратной связи по вопросом регламентов ТМ.
Причина жалобы - Регламент Турнира "Битва подснежников", а также невыясненная механика организации боев.

Механика боя остается неизменной с момента создания данного проекта. За всё время не было практически никаких изменений в механике.

Согласно документу "Положение о Турнирной Мастерской"
В частности главе 3 пункту 5

3.5. Правила проведения Турниров нормируются в рамках специально опубликованных тем - регламентов Турнира.

А также главе 5 пункт 3, задачи ТМ заключаются

5.3. Организация проведения турниров согласно опубликованным в открытом доступе регламентам.

Было подано обращение в форме вопроса в теме регламента турнира о порядке начала боев.
Причины обращения в регламенте обусловлено тем, что не расписан порядок выполнения действий необходимых для начала боя.

За последнее время ничего не изменилось, как только МТ дает команду на создание боя, участники турнира создают бой, согласно турнирной сетке.

В указанном регламенте прописано, что

6. Бой начинается только после команды Мастера Турниров или иного лица проводящего турнир.

Однако, по опыту участия в турнирах, мне стало понятно, что бои не могут быть начаты после команды Мастера Турнира, поскольку в последних турнирах бои начинались после заполнения участниками боевой заявки на Арены Турниров.

Участники турнира заполняют заявки на участие для того, чтоб зарегистрировать свою команду, но никак не для начала боя. Бои начинаются на АТ после проверки всех заявок и допуска/недопуска участников по отмашке МТ

Мастер Турнира дает команду только на организацию оформления заявки. То есть тому функционалу организации боев, которая закреплена на Арене Турниров.
В связи с чем и был задан вопрос, который, в целом должен бы расставить все точки. Действуем согласно регламенту (гл. 3.5 и гл. 5.3) или актуальному опыту? (вопрос уже риторический).

Согласно регламенту, в первую очередь команды подают заявки, затем происходит проверка каждой заявки на предмет нарушений, после чего, в случае допуска команды до участия в турнире, на Арене турниров проводящий МТ контролирует ситуацию и дает отмашку на создание боя.

Однако. Что я получил?
Полный игнор.
Отклик на мой запрос - 10 дней минимум.


Да, ожидание ответа в течение такого периода непростительно. Беседа уже была проведена и штраф выписан.

Отклик на другие запросы - 1 день.

И это при том, что ТМ написал что не понял вопроса? Если у него проблемы с пониманием, то почему не задать пояснение сразу? 10 дней ждать?

Вкратце:
1. И каким образом была проведена организация данного турнира, если на ответ по регламенту МТ понадобилось более 10 дней для того чтобы не понять вопроса и содержания собственного регламента и почему руководство ТМ не приняло какие-либо мероприятия для организации решения вопроса в ХОТЯ БЫ менее критический срок (ну не 10 дней же)?
2. Даже с таким откликом, почему ТМ не поднял отметку о том, что ответил на старый вопрос? Как угадать что дан ответ, когда в теме появились другие вопросы?

Организация турнира была проведена в срок и без каких-либо сложностей, не учитывая Вашу ситуацию о сроке ответа на конкретный вопрос. Это единственная спорная ситуация.

Так же, прошу заметить, что само проведение турнира проходит тихо, мирно и гладко без каких-либо проблем или недопонимания.

1. Судя по комментариям главы ТМ, пусть местами не там, где они должны быть (зачем?), выходит, что ответы организаторов турниров могут быть не регламентированы в сроках и ответы на вопросы можно получить в любой промежуток времени от 1 дня до 1 года или более?
При этом, вопросы информирования игроков, судя по отсутствию ответа на вопрос 2, не актуальны для организаторов турнира. И в частности для сотрудников отдела ИНФОРМАЦИОННО-аналитического отдела.

2. Даже с таким откликом, почему ТМ не поднял отметку о том, что ответил на старый вопрос? Как угадать что дан ответ, когда в теме появились другие вопросы?

2. Глава ТМ так и не описал, как начинаются бои на Арене Турниров. Так же и не описано это в регламенте. Почему?
Тем более вопросов о регистрации у меня не было, тем более я не зря упомянул п.6 Общего положения регламента турнира, разве там упоминается регистрация?

Я вообще удивлен, что составлено "обтекаемое" заключение, не давшее ответ ни на один вопрос, в частности на вопросы:

1. И каким образом была проведена организация данного турнира, если на ответ по регламенту МТ понадобилось более 10 дней для того чтобы не понять вопроса и содержания собственного регламента и почему руководство ТМ не приняло какие-либо мероприятия для организации решения вопроса в ХОТЯ БЫ менее критический срок (ну не 10 дней же)?
2. Даже с таким откликом, почему ТМ не поднял отметку о том, что ответил на старый вопрос? Как угадать что дан ответ, когда в теме появились другие вопросы?

Судя по долгому ответу на вопрос в регламенте, то немного помогу.
Почему

Пояснение к вопросу 1:
Почему ТМ понадобилось 10 дней на составление комментария к вопросу в формате "я не понял"
Хотя при этом, автор вполне отвечал на другие вопросы


Пояснение к вопросу 2:
Если автор пропустил вопрос, но потом соизволил ответить на него спустя 10, 50, 100 дней, то почему не актуализировать информацию, что были отвечены все вопросы? Почему информирование об отклике ТМ на вопросы игроков так хромает? Игрокам приходится самостоятельно выполнять работу ТМ.